Mijn Klacht:
Wij hebben ons afgemeld maar word niet opgereageerd en blijven afschrijven
Gewenste Oplossing:
direct stopzetten
Klacht: Afgemeld
GWijtman op 26 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Daar wij u helaas telefonisch niet kunnen bereiken en u niet op onze e-mail reageert, gaan wij er vanuit dat uw klacht inmiddels is opgelost. Derhalve beschouwen wij de klacht als afgehandeld. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Huurwoningen.nl
11 jaren geleden - Geachte klant, Vandaag hebben wij u meermaals getracht telefonisch te bereiken. Echter kregen wij een foutmelding op de door u opgegeven telefoonnummer. Graag ontvangen wij uw juiste telefoonnummer zodat wij u telefonisch kunnen bereiken en uw klacht kunnen in behandeling kunnen nemen. In afwachting van uw reactie verblijven wij. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 10 november 2014 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Daar wij u helaas telefonisch niet kunnen bereiken en u niet op onze e-mail reageert, gaan wij er vanuit dat uw klacht inmiddels is opgelost. Derhalve beschouwen wij de klacht als afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
