Klacht: Account opgezegd maar toch automatische incasso

JuliavanBaal op 20 juli 2019 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wat vervelend om te lezen dat je een vervelende ervaring hebt met Huurwoningen.nl. Indien je nog steeds niet tot een oplossing bent gekomen met ons en er nog steeds geen gewenste oplossing is. Verzoeken wij je vriendelijk om contact...

Status Opgelost
Datum 20 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn premiumaccount opgezegd , zou aflopen op 4 juli 2019 maar krijg nu een bericht dat ze dmv automatische incasso geld af willen schrijven. Heb zelfs een bewijs van opzegging en een uitschrijfnummer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de automatische incasso stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 22 juli 2019 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM