Klacht over Huurwoningen.nl: Abonnement word n…

Mijn Klacht:

Ik heb bij huurwoningen.nl mij al enkele weken afgemeld TOCH blijven zij mij iedere maand 19.95 van mijn rekening afschrijven…de telefoon nummers wat zij aangeven waar ze op bereikbaar zouden zijn … werken niet !!! Ik wil per direct dat mijn abonnement nogmaals GESTOPT word …en het geld terug gestort word …hele slechte service…beter gezegd geen service..vind het sowieso al GROF dat jullie geld durven te vragen hiervoor . Had dit graag zo snel mogelijk opgelost ! Mijn email adres [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement eindelijk stop word gezet en afgeschreven geld retour op mijn rekening komt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 04 december 2017 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Angela,

We zien dat je het account inmiddels zelf hebt uitgeschreven op 3 november 2017. Omdat de nieuwe periode op dat moment al begonnen was, klopt het inderdaad dat er nog eenmalig een incasso heeft plaatsgevonden. Zoals je in de voorwaarde had kunnen lezen, betaal je bij je uitschrijving nog voor de op dat moment lopende maand. Vanaf nu zullen er dus geen incasso's meer plaatsvinden.

We hopen hiermee wat meer duidelijkheid te hebben gegeven.

Met vriendelijke groet,

Maaike
Huurwoningen.nl

Klacht: Abonnement word niet opgezegt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen