Klacht: abonnement

woelfie op 06 juli 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Vandaag 8-7-2013 hebben wij deze klant uitgeschreven uit ons systeem. Er zal geen volgende incasso meer plaatsvinden.

Status Opgelost
Datum 6 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijd een abonnement, wordt elke maand 19,95 afgeschreven op de bank. Heb sinds kort een woning gevonden, dus wil dit graag stopzetten, maar als ik een mail stuur krijg ik een foutmelding terug.! Dus dan helaas maar op deze manier.

Gewenste Oplossing:

abonnement stopzetten, en niet meer 19.95 afschrijven van bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Huurwoningen.nl

12 jaren geleden - Geachte klant, U geeft aan niet in contact te kunnen komen met Huurwoningen.nl. Wij zijn echter iedere werkdag bereikbaar per telefoon of per e-mail naar [email protected]. U kunt uzelf op ieder gewenst moment uitschrijven via www.huurwoningen.nl. Vandaag hebben wij u uitgeschreven uit ons systeem. U heeft hiervan per e-mail een bevestiging ontvangen. Met vriendelijke groet, Lindsay Idoe Huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Heeft op 08 juli 2013 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag 8-7-2013 hebben wij deze klant uitgeschreven uit ons systeem. Er zal geen volgende incasso meer plaatsvinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM