Marleynun op 27 mei 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, U bent uitgeschreven, uw account is nog 12 dagen actief. Als het goed is heeft u een bevestigingsmail ontvangen van uw afmelding. Met vriendelijke groet, Klantenservice www.huurwoningen.nl
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij Huurwoningen.nl op te zeggen, maar ontdekte dat er opnieuw een bedrag van 19 euro was afgeschreven. Hij verzoekt om zijn abonnement per direct te beëindigen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al een aantal keren mijn abbo op proberen te zeggen! Ik dacht dat dit gelukt was maar tot mijn verbazing is er weer automatisch een bedrag van 19€ afgeschreven!! Ik wil mijn abbo bij deze per direct opzeggen!
Een melding dat mijn abbo stop is gezet en graag mijn 19€ terug op mijn rekening!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 12:10 geantwoord
Geachte klant,
U bent uitgeschreven, uw account is nog 12 dagen actief.
Als het goed is heeft u een bevestigingsmail ontvangen van uw afmelding.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice www.huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
