Klacht over Huurwoningen.nl: 5 keer 19,95 a…

Mijn Klacht:

om gebruik te mogen maken van de site van huurwoningen moest ik een eenmalige machtiging afgegeven voor een bedrag van 19,95 ; dit heb ik gedaan. vervolgens heb ik 1 keer op de site gekeken, er geen gebruik van gemaakt, maar ontdekte ik wel maanden later dat er ELKE maand 19,95 van mijn rekening was gehaald, zonder overleg of toestemming.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als huurwoningen.nl mij 4 x 19,95 terug betaald EN als ze ditzelfde niet blijven herhalen bij andere woningzoekenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 31 december 2014 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Voorgaand aan de aanmelding is aangegeven dat het om een doorlopend account gaat. Deze kan te allen tijde worden stilgezet door de klant en u heeft dit inderdaad niet gedaan, om deze reden is er 4 x een bedrag geincasseerd van uw rekening. U geeft aan dat het 5 x is geincasseerd.
Wij verzoeken u contact te zoeken met onze klantenservice om uw klacht in behandeling te nemen, wij hebben voorafgaand aan deze klacht op dit forum nooit correspondentie van u ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Klacht: 5 keer 19,95 afgeschreven ipv 1 keer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen