Mijn Klacht:
Hoewel wij twee keer opgezeggt hebben, word er nog steds geld van onze rekening afgehaald. Wij hebben al lang een woning.
Gewenste Oplossing:
Als ze gaan stoppen met geld afhalen.
Klacht: 2 keer opgezeggt, word nog steds geld afgehaald
kirstenjahns op 18 maart 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben geprobeerd contact met klant op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Het account was nog lopende, deze hebben wij inmiddels stopgezet. Klant heeft hiervan een bevestiging per e-mail ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 18 maart 2014 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben geprobeerd contact met klant op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Het account was nog lopende, deze hebben wij inmiddels stopgezet. Klant heeft hiervan een bevestiging per e-mail ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
