johnvvl op 30 juli 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Wij hebben e-mail contact gehad met deze klant. Wij hebben het premium account stopgezet en alle details per mail naar de klant verzonden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 30 juli 2014 is er 19,95 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb mij nooit ingeschreven en ben zeer benieuwd hoe dit mogelijk is.
Overigens niet de eerste keer. Heb even teruggezocht bij mijn bank en in januari 2014 is het dus ook al gebeurd.
Wat is dit voor waanzin?
Terugstorten van de onterecht geincasseerde bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2014 om 12:44 geantwoord
Wij hebben e-mail contact gehad met deze klant. Wij hebben het premium account stopgezet en alle details per mail naar de klant verzonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
