eleonora77 op 11 juli 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht. Indien u mij een email zend op [email protected] met hierin uw verzoek en het rekeningnummer waarvan de bijdrage is geïncasseerd zal ik uw account corrigeren. U kunt dan uiteraard van de reeds betaalde dagen...
Eleonora Yleva heeft een klacht ingediend over Huurwoningen.nl, omdat er 19,50 euro van haar bankrekening is afgeschreven zonder haar toestemming. Ze probeerde zich in te schrijven op de website, maar kon daarna niet meer inloggen met haar gegevens. Ze beschouwt deze gang van zaken als oneerlijk.
ik heb geprobeerd om in te schrijven op die site en toen vroeg ze mijn bank rekenning nummer daar na kon ik ook niet meer inlogen met mijn gegevens en 19,95 euro is van mijn rekenin g afgeschreven. dit is niet eerlijk. mijn naam is eleonora yleva woont in
ik wil mijn geld terug en wil ik me uit schrijven aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2012 om 16:05 geantwoord
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht. Indien u mij een email zend op [email protected] met hierin uw verzoek en het rekeningnummer waarvan de bijdrage is geïncasseerd zal ik uw account corrigeren. U kunt dan uiteraard van de reeds betaalde dagen gebruik maken.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts
www.huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
