Een gebruiker van huurprofielen.nl ervaart problemen bij het uitschrijven van zijn account, omdat de website steeds vastloopt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reacties en wordt er maandelijks 33 euro afgeschreven zonder dat hij woningen aangeboden krijgt. De gebruiker verzoekt om onmiddellijke uitschrijving.
Ik probeer me meerdere malen uit te schrijven,maar dat lukt niet de site loopt steeds vast.en als ik op contact wil klikken gebeurd er niks er word al een jaar elke maand 33 euro afgeschreven maar ik krijg niet eens mail van woningen en wil me per direct uitschrijven .m.verbruggen heb de 17-06-1971 email [email protected]
Uitschrijven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
