Maya63 op 29 november 2023 over huurprofielen.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker van huurprofielen.nl ervaart problemen met inloggen op zijn account, ondanks dat de ingevoerde e-mail en het wachtwoord correct zijn. De website geeft aan dat de e-mail niet bestaat, terwijl er wel geld van zijn rekening wordt afgeschreven, waardoor hij het abonnement niet kan opzeggen.
Ingeschreven,mijn email en wachtwoord kloppen, maar kan nooit inloggen. Zegt dat mijn email niet bestaat. Nu blijft men afschrijven maar ik kan t zo nooit afzeggen. Dus ik kan dit ook niet melden
Ik wil uitgeschreven worden en mijn geld moet terug . Wel betalen, daarna nooit meer op de site kunnen doen s ook niet afmelden. Dit moet stoppen zeker t afschrijven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
