Klacht: Huurboeken boete

op 31 augustus 2016 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een mail ontvangen met daarin een boete van 106,- euro. Omdat ik twee huurboeken niet heb opgestuurd. Ik ben net terug van vakantie en geen mogelijkheid gehad om de boeken te retourneren. Wel word mij meteen een boete toegezonden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog de twee boeken terug mag sturen waar het om gaat en de boete van 106,- euro te komen vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 08 september 2016 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gokkaya06