Klacht: besteld, daarna niks…

danielts88 op 17 oktober 2012 over Hulzenstopper.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Een klant heeft een hulzenstopper en twee dozen x-long filters besteld, maar ontvangt geen informatie over de levering. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn niet succesvol, en de klant maakt zich zorgen over de lange wachttijden, gezien andere klachten.

Mijn Klacht:

ik heb een hulzenstopper en twee dozen x-long filter besteld,
daarna niks meer gehoord over levering en ik krijg geen contact via telefoon of email.
ik heb de bestelling maar 5 dagen geleden geplaatst maar door de andere klachten zie ik dat wachten geen zin meer heeft.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)