Witte 1964 op 12 juli 2019 over Hulp-in-huis.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van Hulp-in-huis.nl heeft zich ingeschreven voor schoonmaakdiensten, maar ontving een hulp die niet bereid was om schoon te maken. Na het melden van de mismatch kon het bedrijf op korte termijn geen vervangende hulp bieden, waardoor de klant besloot de overeenkomst op te zeggen. Desondanks ontving de klant een factuur voor niet geleverde diensten, wat leidde tot de inschakeling van een deurwaarder.
Ingeschreven voor een hulp in huis. Maar iemand gekregen die het niet zag zitten om schoon te maken. Terug bij hulp in huis dat er geen match is. Ze konden op korte termijn geen nieuwe vinden, dus opgezegd. Toch en factuur, niet betaald voor niet geleverde diensten. Gelijk een deurwaarder. Man man
Factuur terug betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
