Mijn Klacht:

GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE. Ik leg uit:
Het is te bespottelijk voor woorden dat dit soort bedrijven kunnen bestaan. In september van dit jaar heb ik eens account aangemaakt omdat ik op zoek was naar een schoonmaakster. Er wordt geschetst dat er zeer veel goed en beschikbare schoonmaakster in hun database zit. Dat is niet het geval, en werd mij al na 1 dag duidelijk. Vervolgens heb ik een beroep gedaan op mijn herroepingsrecht en verzocht ik de website tot een uitschrijving van alle diensten. Met als resultaat dat ik direct met een factuur van 32.75 euro om mijn oren werd geslagen. Ik dacht dat het een grap was, een beetje in de categorie van de talloze phishing en andere misleidende websites die er bestaan. Totdat ik deze week een aanmaning van het BOS incasso bureau op de mat kreeg. Dit kan niet kloppen natuurlijk. Tot overmaat van frustratie word ik door het ‘service center’ van ikzoekeenschoonmaakster.nl afgescheept met het advies zelf maar met BOS incasso contact op te nemen. Wat zijn de mensen bij ikzoekeenschoonmaakster.nl denkenden? Misleidende teksten op de website, onethisch businessmodel, het niet respecteren van het herroepingsrecht en dan de consumenten ook nog als een klein kind willen behandelen? Er rest mij nu waarschijnlijk niets anders dan het inschakelen van juridische hulp, en dat is toch zo zonde van een ieders tijd. Maar ik doe het graag. Moge alle consumenten in Nederland tegen dit soort malafide bedrijven worden bescherm.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden op het moment dat Hulp-in huis (ikzoekeenschoonmaakster.nl) ervoor zorgt dat de factuur en aanmaningskosten van het incassobureau worden geseponeerd.