Persoon12345 op 18 november 2019 over Hulp-in-huis.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van Hulp-in-huis.nl heeft zich ooit ingeschreven, maar zich dezelfde dag nog uitgeschreven. Desondanks ontving de klant onverwacht een factuur van 50 euro voor bemiddelingskosten, zonder enige communicatie van het bedrijf hierover. De klant beschrijft de service als zeer teleurstellend en noemt het bedrijf een lachertje.
Ooit ingeschreven, diezelfde dag uitgeschreven en nooit verteld over 50 euro bemiddelingskosten. Nooit wat van gehoord behalve dat je ineens 50 euro mag gaan betalen aan bemiddelingskosten. Service is diep maar dan ook diep triest. Een lachertje dit bedrijf.
Geld terug en dit bedrijf sluiten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
