Terug

Klacht: Te laat ophalen ( na 10 dagen) van belachelijk veel gedeponeerd grove vuil achter onze flat na meldingen

SaraBurgerhart op 09 september 2020 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Huisvuilcentrale (HVC)
Categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Status Open
Datum 9 september 2020

Na het plaatsen van een grote hoeveelheid grove vuil achter een flat in Hoorn op 28 augustus, hebben bewoners herhaaldelijk meldingen gedaan bij de Huisvuilcentrale (HVC), maar de communicatie over de afhandeling was gebrekkig. Pas op 8 september, tien dagen later, werd het vuil door de gemeente opgeruimd, wat leidde tot frustratie onder de buren.

Mijn Klacht:

Vrijdagavond 28 augustus is heel veel grove vuil achter onze flat bij de achter ingang van de Vomarwinkel Betje Wolffplein 39 te Hoorn geplaatst.
Buren hebben meteen meldingen gedaan er is zelfs een dossiernummer. aangemaakt nr. 1811854. Het leek wel op een woningontruiming, zoveel spullen waren het. Bij nieuwe meldingen werd soms gezegd: Nog niet eerder gemeld. Veel Facebookopmerkingen met foto’s. Ook op Facebookopmerkingen twee dagen geleden: HVC gebeld er was nog niets gemeld….Gisteren 8 september is de rommel opgeruimd door de Gemeente. Geen goede communicatie!!!

Gewenste Oplossing:

Voortaan betere dossiervorming, snellere afhandeling van dit soort problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SaraBurgerhart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huisvuilcentrale (HVC)

Alle klachten over Huisvuilcentrale (HVC) →

Vergelijkbare klachten in Afval- en vuilnis bedrijven

Alle klachten in Afval- en vuilnis bedrijven →
Meld uw Klacht over Huisvuilcentrale (HVC)
Zo werkt het