Terug

Klacht: ophalen GFT container

J.Pronk op 27 juli 2015 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Huisvuilcentrale (HVC)
Categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant van Huisvuilcentrale (HVC) heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het ophalen van GFT-containers, maar de toezeggingen zijn niet nagekomen. Na meerdere telefoontjes en beloftes over ophaaldatums, is er nog steeds geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Op maandag de 13e juli gebeld voor het ophalen van 1 GFT container, ( we hebben er 2 ) Toezegging gekregen dat dit vrijdag de 17e gebeurt. Op die dag wordt er een extra GFT container bijgeplaatst. ( nu hebben we er 3 ) Gebeld op maandag de 20e. Toezegging gekregen dat vrijdag de 24e 2 GFT containers worden opgehaald. Niet gebeurd. Maandag de 27e 09:30 gebeld. Toezegging gekregen dat er vandaag telefonisch antwoord komt. Om 16:30 opnieuw gebeld. Geen informatie beschikbaar. Wat een klucht. Hoe lang gaat dit nog duren???

Gewenste Oplossing:

ophalen van 2 GFT containers z.s.m.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huisvuilcentrale (HVC)

Alle klachten over Huisvuilcentrale (HVC) →

Vergelijkbare klachten in Afval- en vuilnis bedrijven

Alle klachten in Afval- en vuilnis bedrijven →
Meld uw Klacht over Huisvuilcentrale (HVC)
Zo werkt het