Klacht: Met regelmaat niet legen containers

Lex1992 op 31 oktober 2013 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2013

Een inwoner van Bergen ervaart herhaaldelijk problemen met de huisvuilinzameling door HVC. Ondanks eerdere goede ervaringen met een ander systeem, moet de klager regelmatig zelf actie ondernemen om te zorgen dat de containers worden geleegd, waarbij HVC aangeeft dat men moet wachten op de volgende inzameling.

Mijn Klacht:

Na een goed systeem met GP groot heeft de gemeente Bergen besloten om met HVC inzameling in zee te gaan. Elk jaar dat zij het huisvuil moeten ophalen moet ik zeker 6 keer erachter aangaan dat ze bakken weer eens niet geleegd hebben. Met veel gemak vertellen ze ook dat ik maar moet wachten op de volgende ronde….

Gewenste Oplossing:

Afhalen volgens de kalender en terugbetaling van 10% van de afvalstoffenheffing. Zij komen de afspraken niet na

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM