Klacht: grofvuil niet op gehaald – groene bak wordt niet geleegd

opruimenxx op 25 januari 2016 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Ik verzoek u contact op te nemen met de klantenservice via telefoonnummer 0800-0700 of via de email [email protected] Met vriendelijke groet: Esther Bolluyt Medewerker klantenservice

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ophalen van grofvuil dat op 21 januari 2016 zou worden afgehaald, waaronder twee houten planken en een matras. Daarnaast wordt er geklaagd over het regelmatig niet legen van de groene afvalbak in Zaandam.

Mijn Klacht:

Grofvuil aanmelding in week 3 van 2016 gedaan zou 21 jan opgehaald worden maar niet op gehaald twee houten planken en een matras ligt nog ad weg Prinshendrikkade 21/22 Zaandam.

tevens wordt vaak de groene bak niet geleegd Prinshendrikkade Zaandam, wanneer gaan jullie eens goed jullie werk doen?

Gewenste Oplossing:

Ophalen en legen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huisvuilcentrale (HVC) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huisvuilcentrale (HVC) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huisvuilcentrale (HVC)

Heeft op 25 januari 2016 om 07:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM