Klacht: grijze bak wederom niet geleegd

Yolande Bos op 06 augustus 2019 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2019

In een straat zijn de grijze afvalbakken herhaaldelijk niet geleegd, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de Huisvuilcentrale (HVC). HVC beweert dat ze de bakken wel hebben geleegd, maar de bewoners stellen dat de chauffeur een van de twee verzamelplekken heeft overgeslagen. Hierdoor blijven de overvolle bakken gedurende twee weken in de zon staan, wat tot frustratie leidt bij de bewoners.

Mijn Klacht:

De grijze bakken in onze straat zijn voor de zoveelste maal niet geleegd. Bellenmailen met HVC help niet. Ze houden vol dat ze wel geweest zijn. Onze straat heeft 2 verzamelplekken voor de bakken. De chauffeur is inderdaad bij 1 verzamelplek geweest, maar heeft de andere plek overgeslagen. Dit is al vele malen gebeurd. HVC zegt er niet voor terug te komen en dus moeten de overvolle bakken 2 weken in de brandende zon blijven staan. Vlak voor de poort van een buurman. HVC maakt een fout en laat ons er voor opdraaien.

Gewenste Oplossing:

Als de bakken zo spoedig mogelijk worden geleegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM