Mijn Klacht:
Op 1 April is ons bak niet geleegd.
Geen brief, geen terug koppelijk na chatten en bellen met klanten service.
Gewenste Oplossing:
Als er wordt vermeld waarom de bak niet geleegd is.
Gv185 op 15 april 2021 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Op 1 april is de GFT-bak van de klager niet geleegd. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klager geen terugkoppeling ontvangen en ook geen informatie over de situatie gekregen.
Op 1 April is ons bak niet geleegd.
Geen brief, geen terug koppelijk na chatten en bellen met klanten service.
Als er wordt vermeld waarom de bak niet geleegd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM