Terug

Klacht: digitale inzamelkalender

nathalybazabas1999 op 03 januari 2013 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Huisvuilcentrale (HVC)
Categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Status Open
Datum 3 januari 2013

Een gebruiker heeft geklaagd over de afwezigheid van de digitale afvalwijzer en inzamelkalender in de Drechtsteden sinds 19 december 2012. Hierdoor is het onduidelijk wanneer welk afval wordt opgehaald, en er wordt geen papieren overzicht aangeboden. De klant ontvangt alleen standaardantwoorden over de voortgang van de oplossing.

Mijn Klacht:

Digitale afvalwijzer/kalender niet beschikbaar in drechtsteden sinds 19 december 2012. Onduidelijk wanneer welk afval wordt opgehaald. EEen ouderwets papieren overzicht wordt niet aangeboden/ opgestuurd. Standaard antwoord dat er hard gewerkt wordt aan oplossing en dat ik het maar moet blijven proberen.

Gewenste Oplossing:

een concreet antwoord van de klantenservice met data komende weken en welk afval wordt opgehaald ter overbrugging naar een goed werkende website/digitale inzamelkalender!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huisvuilcentrale (HVC)

Alle klachten over Huisvuilcentrale (HVC) →

Vergelijkbare klachten in Afval- en vuilnis bedrijven

Alle klachten in Afval- en vuilnis bedrijven →
Meld uw Klacht over Huisvuilcentrale (HVC)
Zo werkt het