Klacht: Container wordt al twee weken niet geleegd

klager5270b4b4 op 13 oktober 2026 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Een klant van de Huisvuilcentrale (HVC) heeft aangegeven dat zijn afvalcontainer al twee weken niet is geleegd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden onduidelijke antwoorden op, die niet relevant waren voor het probleem. De klant ervaart frustratie door de gebrekkige service en het gebrek aan duidelijke communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de Huisvuilcentrale (HVC). Mijn afvalcontainer is nu al twee weken niet geleegd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar dit was moeilijk. De antwoorden waren onduidelijk en de vragen die ik kreeg waren niet relevant voor mijn probleem. Ik vind het erg frustrerend dat mijn container niet op tijd wordt geleegd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek HVC vriendelijk om ervoor te zorgen dat mijn container zo snel mogelijk wordt geleegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Reactie van de melder van de klacht klager5270b4b4

1 week geleden - e mail niet te doen tel niet te doen

Reactie van de melder van de klacht klager5270b4b4

1 week geleden - dit bericht betreft 3 appartementen complexen die hiermee te maken hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM