Klacht: Container niet leeg

marjaben op 01 juni 2016 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een klant heeft aangegeven dat haar afvalcontainer niet volledig is geleegd, ondanks dat er wel iets uit was. Ze vindt het onzorgvuldig dat het personeel dit niet controleert en mist een verklaring, zoals een briefje, over de reden van de incomplete lediging. De klant verwijst naar een eerdere ervaring waarbij ze wel een briefje ontving toen haar auto in de weg stond.

Mijn Klacht:

Ik heb een vraag. Mijn container is niet leeg. was wel iets uit.. Waarom kijkt het personeel dat niet na. Vindt het niet netjes dat ik nog met dat stinkvuil in mijn container zit. Anders hadden de mannen van de vuilniswagen een briefje op mijn container moeten doen vindt ik. Wat de reden is dat hij niet leeg is. Mijn auto stond laatst in de weg vonden de mannen toen had ik wel een briefje tussen mijn ruitenwisser.

Vriendelijke Groet,

Marja van Geffen
Lijnbaan 24
Krommenie

Gewenste Oplossing:

Als mijn Container gewoon geleegd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM