Klacht: Afvalpas

Jesmin34 op 10 juli 2020 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van Huisvuilcentrale (HVC) ervaart problemen met de afvalpas, die niet functioneert. Ondanks een nieuwe aanvraag is deze nog niet ontvangen, waardoor de klant al meer dan een week met stinkende zakken afval zit. De situatie wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Afval pas werkt niet. Nieuwe aangevraagd maar nog niet binnen. We zitten meer dan een week met zakken afval wat stinkt. Leuk dat passen systeem maar als ie niet werkt zit je met de zakken en de stank. Dit is ronduit belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de nieuwe pas volgende dag binnen is.
Of dat jullie ons vuil ophalen tot dat de pas binnen is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM