Klacht: overschrijving

liliane proost op 24 april 2015 over HuisHobby.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2015

Een klant heeft op twintig april een betaling gedaan via de bank naar HuisHobby.nl, maar ontvangt een onduidelijke e-mail over de transactie. De klant vraagt om hulp bij het verduidelijken van de situatie.

Mijn Klacht:

Heb twintig april een betaling gedaan via de bank,geld is van mijn rekening maar ik ontvang een rare e-mail die erg onduidelijk is,kunt u me helpen,gr LILIANE PROOST

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM