Klacht: Niet geleverde bestelling

J.A. Rosenboom op 10 april 2018 over HuisHobby.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2018

Een klant heeft een adler scheerapparaat besteld via HuisHobby.nl en deze betaald op 5 maart 2018, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. De klant verwijst naar een eerdere bestelling van hetzelfde product in september 2017, die wel succesvol is geleverd, en vraagt naar de reden voor de huidige niet-levering.

Mijn Klacht:

Heb via social deal bij u een adler scheerapparaat besteld. Betaald ING iDeal, 05-03-2018. Doch deze als nog niet geleverd (kosten 18,50). Heb eerder bij u het zelfde scheerapparaat bestelt, september 2017, deze wel geleverd. Hier ben ik zo tevreden over dat ik deze weer bij u heb besteld. Wat is de rede dat nu niet mijn bestelling wordt geleverd

Met groeten J.A. Rosenboom

Gewenste Oplossing:

Geen antwoordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Waarom wordt hier niet op gereageerd? Anders ga ik actie ondernemen, neem ook contact op met selec deal, zijn jullie nog wel te vertrouwen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM