Klacht: Huid gaat kapot

Ruthbeernink op 29 juli 2019 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 29 juli 2019

Een klant van Buddha to Buddha ervaart huidproblemen door het dragen van een zilveren ring van het merk. Na een jaar gebruik schilfert de huid op de vinger en rondom de ring, ondanks het gebruik van handcrème. De klant vraagt zich af of deze huidreactie normaal is voor een zilveren ring.

Mijn Klacht:

Ik heb nu sinds een jaar een ring van buddha to buddha, die best wel wat geld heeft gekocht. Ik draag hem met veel plezier maar vaak gaat de huid van mijn vinger waar ik de ring om heb schilferen, en mijn hele huid rondom de ring word droog. Soms smeer ik er wat hand crème op, maar dit werkt vaak maar voor een paar uur daarna is mijn huid weer droog en schilferig. En aangezien het echt zilver is vraag ik mij af of dit normaal is…

Gewenste Oplossing:

Het is een mooie ring dus ik draag hem ook met veel plezier.

Bericht van Buddha to Buddha

6 jaren geleden - Beste Ruth, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen, dat u last ondervindt tijdens het dragen van uw ring. Onze sieraden zijn gemaakt van 92,5% zilver en 7,5% koper. Wellicht heeft u een allergische reactie op een van de metalen. Kunt u ons laten weten om welke ring het betreft? U kunt uw reactie mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Team Buddha to Buddha

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM