Een klant heeft een Hugo Boss broek aangeschaft bij de Bijenkorf, die na ongeveer vijftien keer dragen is verkleurd bij de voor- en achterkant. De verkoopster heeft aangegeven dat de verkleuring mogelijk door transpareren komt, maar een vergoeding wordt geweigerd omdat de broek anderhalf jaar oud is, ondanks de aankoopprijs van 189,00 euro.
Een Hugo Boss broek gekocht bij de Bijenkorf. Na ongeveer 15 keer dragen, is hij verkleurd bij de voor en achterkant, bij het knoopsgat voor. Volgens de verkoopster komt dit door het transpareren. Wordt niet vergoedt, omdat hij anderhalf jaar oud is. Wel een broek van 189,00 euro.
Als de broek een deel vergoed wordt, of een nieuwe broek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hugo Boss
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hugo Boss nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
