Klacht: Praktisch geen geur

Jeannet de Vroed op 20 juni 2022 over Hugo Boss in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hugo Boss
Categorie Mode
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft een Hugo Boss Orange geur gekocht bij Kruidvat, maar constateert dat de geur vrijwel direct vervaagt. De klant vraagt zich af of het product mogelijk verouderd is door lange opslag, wat teleurstellend is, vooral omdat het als verjaardagscadeau is gegeven.

Mijn Klacht:

Hallo ben bij Kruidvat paar weken geleden Hugo Boss Orange gekocht voor m’n man.Bij hem ruik je heel de dag een luchtje die hij op heeft.Dit luchtje is praktisch meteen weg.Al vaker luchtjes van Hugo gehad,dit is niet normaal.Misschien door corona al paar jaar in de winkel gestaan of zo,dat de kracht van geur eraf is.Maar dit is niet leuk,voor z’n verjaardag gehad.Wat nu??

Gr.J. de Vroed

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een flesje van Hugo Boss die goed ruikt/blijft ruiken!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM