Mijn Klacht:
Vanochtend netjes boodschappen via zelfscan wensen af te rekenen. Ik ben bezig om de scanner te plaatsen in de scanmodule en opeens word ik afgesnauwd door een geïrriteerde medewerker, dhr. ****, die mij commandeert om in de rij te staan (welke rij?). Ik vraag hem netjes of hij mij netjes kan aanspreken en leg hem uit, dat ik netjes de scanner terug aan het plaatsen ben, opdat ik de Albert Heijn kon verblijden met mijn betaling. Hij had hier geen boodschap aan en snauwde wederom met: ‘in de rij staan!” Deze heer **** is zeer respectloos en intimiderend geweest. Ik wil iedereen waarschuwen die boodschappen doet bij de Boogaard Rijswijk AH XL voor deze hufterige medewerker.
Gewenste Oplossing:
Excuses van de medewerker
Creditering ad € 33,15 (bedrag aan boodschappen)
(10)
