Klacht: Misleidende korting

B13H03 op 19 november 2019 over Hudsons Bay in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hudsons Bay has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag getracht een paar schoenen te kopen. Er stond een bordje met 20% korting op de laagste prijs. De laagste prijs was €75. Dan kom je bij de kassa en wordt je geacht €69 af te rekenen. Ik ben geen rekenwonder, maar volgens mij is 20% van 75 nog altijd 15, en zou de prijs dus €60 moeten zijn.
De caissière vond ons maar irritant toen we er iets van zeiden en gaf aan dat de prijs van de kassa leidend was.
Wij gaven aan dat we het er niet mee eens waren en kregen als antwoord: dit is de prijs en ik kan er niets aan doen.
Wij zij daarop vertrokken, zonder schoenen.

Gewenste Oplossing:

We zouden tevreden zijn als Hudson Bay deze misleidende manier van korting aanprijzen zou stoppen of de kassa’s zodanig aanpast dat de korting ook echt gegeven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hudsons Bay over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door B13H03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM