Klacht: Vieze stoelen

Ali T op 04 december 2021 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 december 2021

Een reiziger van HTM heeft geklaagd over de hygiëne in de bussen. Volgens de klager worden de stoelen niet goed schoongemaakt, waardoor er veel stof en kauwgum onder de stoelen aanwezig is. Daarnaast zijn de ramen vaak erg vies.

Mijn Klacht:

Ik ga al jaren met het ov van HTM naar mijn werk maar ik merk dat de bussen niet meer schoongemaakt worden. De stoelen bevatten veel stof en er is veel kauwgum eronder. De ramen zijn ook regelmatig erg vies.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de bussen schoongemaakt worden want dit is hygiënisch niet verantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ali T
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten