Klacht: Trillingen en geluid overlast

Harm de Roo op 27 maart 2016 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 maart 2016

Een inwoner ervaart ernstige overlast door trillingen en geluid van de nieuwe trams op spoor Lijn 11, met name vanaf de Westduinweg richting de boulevard. De trillingen zijn zo intens dat meubels en kozijnen trillen, en hoewel er recent onderhoud heeft plaatsgevonden, is de overlast snel teruggekeerd. De klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Sinds de invoering van de nieuwe trams op spoor Lijn 11 is er enorme overlast door trillingen en ook geluid
Ik heb het over de haltes vanaf de Westduinweg richting boulevard in beide richtingen door de Kompasstraat
Ik woon op begane grond en bij het voorbij rijden van de tram trilt de vloer (en dan druk ik het nog zachtjes uit), mn kachel staat te trillen, foto lijstjes op de kasten en schilderijen en klok aan de wand, kozijnen trillen en ga zo nog maar even door!!
Afgelopen week is er onderhoud geweest snachts en vervolgens was het een dag of 2 wat minder maar het is nu weer bar en boos dus dat was van korte duur
Hier moet echt iets aan gebeuren!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de overlast is verdwenen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten