Klacht: Tram5055c omstreeks 13.45 14.00 uur

Chris.Scheenhouwer op 19 maart 2022 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 maart 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een groep van ongeveer tien jongeren in tram 5055c, die zich ongepast gedroegen door te vloeken, te schelden en te stoeien. Dit leidde tot onrust onder andere passagiers, die zich ongemakkelijk voelden en de ruimte verlieten. De klager merkte op dat de jongeren in Rijswijk waren ingestapt en uitte zijn zorgen over hun gedrag en fatsoensnormen.

Mijn Klacht:

Gigantische groep jongen lui rond 10 personeni,12 a13 jarige vloeken schelden ,veel mensen vluchten uit het gedeelte,waar het plaats vond ,stoeien en blèren echt te gek van woorden ik flikker je uit de tram uw bent geen controleur,ik vind het naar om te zeggen het waren allemaal donkere jongens en meisjes,Ze zijn in Rijwijk op gestapt,het niveau van de kinderen was echt heel laag kwa fatsoens normen

Gewenste Oplossing:

Ik zou denken zo als uw collega's op de tram reeds melden,te weing inleveing van het management.
Ik zou echt zorgen als ik het zo be zie zorg op de tijden dat die school uit gaat,dat er bezetting in de tram aanwezig is

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris.Scheenhouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten