Klacht over HTM: Roltrappen | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Roltrappen

Dhr Kranenburg op 29 augustus 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over HTM

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 29 augustus 2023

Een gebruiker heeft geklaagd over de roltrappen naar het busplatform op Den Haag Centraal, die al meer dan twee maanden buiten dienst zijn. Dit vormt een probleem voor reizigers met bagage of mobiliteitsbeperkingen. De klager verzoekt om een reactie van HTM.

Mijn Klacht:

Zwijndrecht 29 augustus 2024

Betreft: roltrappen den Haag Centraal station

Beste mevrouw/mijnheer,

Al een geruime tijd, (meer dan twee maanden) zijn de roltrappen naar de busplatform op den Haag Centraal buiten dienst.

Wél vervelend voor diegene die na het busplatform moet komen, met koffers en/of slecht ter been zijn.

Gaarne uw reactie.
Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Dat deze roltrappen worden gemaakt!

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr Kranenburg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Meld uw Klacht over HTM