Een klant heeft drie keer een klacht ingediend bij HTM, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met controleurs, die volgens hen racistische gedragingen vertonen en inconsistent werken. De klant is ontevreden over het beleid van het bedrijf.
Al 3 keer een klacht ingedient en geen reactie ontvangen. Controleurs die racisten zijn, de een doet het werk anders. Geen goed beleid.
Ze kunnen beter het hele bedrijf htm stoppen en de manager van alle controleurs maar even op het matje roepen want hij doet iets niet goed.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
