Klacht: Goederenvervoer

Arie2013 op 16 december 2016 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 december 2016

Een gebruiker van HTM uit zijn onvrede over het busvervoer, waarbij hij de indruk heeft dat de bussen niet goed zijn afgesteld. Hij merkt op dat passagiers, waaronder ouderen met rollators en vrouwen met kinderwagens, vaak worden door elkaar geschud, wat leidt tot een onveilige situatie. Ter vergelijking noemt hij dat de reis met Veolia aangenamer is.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht melden over het gehele HTM busvervoer. Ik prbeer te rechtvaardigen voor mijzelf dat het kan liggen aan de bussen Hoe zij zijn afgesteld maar soms heb ik ook het idee dat de chaffeurs denken dat zij goederen vervoeren ipv mensen. Ik sta iedere dag weer met verbazing te kijken naar hoe iedereen zich staande probeert te houden. Oude mensen met rollators en vrouwen met kinderwagens. Je wordt gewoon heen en weer gesmeten en je moet elkaar af en toe van ellende opvangen. Veolia daarintegen reist een stuk prettiger. Nogmaals hou me ten goede misschien ligt hett aan de wagens en kunnen de bestuurders er niets aan doen

Gewenste Oplossing:

Als je gewoon kunt reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten