Raees op 02 januari 2016 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van HTM ervaart problemen met de deuren van tram 12, die dichtgaan terwijl zij met twee kinderwagens probeert in te stappen. Ondanks haar verzoek om de deuren open te houden, ontving zij een onvriendelijke reactie van de tramchauffeur, die haar situatie niet serieus nam.
Ik stap net de tram in (12) 18: 20 bij de weimarstraat met 2 kinderwagens bij de eerste wagen ging het deuren dicht dochtertje van 13 maanden. Ik sprak hem aan hij zei dat het niet zijn probleem is hij heeft geen respect en deed stoer
Chauffeur moest gewoon deur open houden heeft hij niet gedaan, ik weet dat hij dat kan mijn familielid is ook trambestuurder en dat kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
