Klacht: De tram rijd heel hard en rem op het laatste moment

Bryan pot op 08 mei 2023 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een reiziger heeft klachten over tram 5045a van HTM, waarbij de tram te hard rijdt en abrupt stopt, wat leidt tot onveilige situaties voor passagiers. Daarnaast wordt er melding gemaakt van agressief gedrag van de machinist. De reiziger voelt zich hierdoor niet veilig tijdens het instappen.

Mijn Klacht:

Tram 5045a
Rijd assoaal en stopt te hard waardoor de mensen ondersteboven vallen
Dus houd nergens rekening mee
Dus is niet veilig om in te stappen en machinist toont agressie

Gewenste Oplossing:

Denk gewoon aan de oudere of aan mensen die zwanger zijn
En ik wil graag dat u de machinist aan spreken op dit gedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bryan pot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten