Klacht: bus is niet gestopt bij de halte

Asmaeelhamss op 08 juli 2015 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 juli 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over bus 82 van HTM, die niet stopte bij de halte megastore hoofdingang. De bus passeerde de halte met hoge snelheid, terwijl het busnummer en de eindbestemming aan de voorkant niet zichtbaar waren. De klager vindt het onduidelijk dat de lijninformatie niet goed zichtbaar is en is teleurgesteld over het gedrag van de buschauffeur.

Mijn Klacht:

Ok stone bij de halte megastore hoofdingang te wachten op de Bus 82 richting Delfselaan. Om 14:37 reed de bus met volle vaart de bushalte voorbij terwijl ik op de halte stond. Aan de voorkant van de bus stond geen busnummer en ook de eindbestemming was niet leesbaar. Pas toen de bus mij voorbij reed zag ik aan de zijkant van de bus 82 staan. Ik vind het raar dat er A. Onduidelijk op de bus vermeld staat om welke lijn het gaat en B. Dat de buschaffeur met volle vaart de halte voorbij rijdt. Helemaal ALS aan de voorkant niet duidelijk is welke lijn het is.

Gewenste Oplossing:

Dat duidelijk op de bus vermeld is welke mijn het is en dat de chaffeur geen mensen voorbij rijdt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten