Mijn Klacht:
Toen ik 15 februari bus 23 (1045) richting Colijnplein pakte. Moest ik ter hoogte van Hendrik Ravensteijnplein in Rijswijk uitstappen. Ik hield mijn ov-chipkaart voor de lezer, met mijn tas om mijn arm, toen de busschauffeur al de deur dichtdeed. Waardoor mijn tas in de deur is blijven hangen.
Waarna ik direct het nummer van htm had gebeld. Die hadden gezegd dat ze er niks aan hadden kunnen doen. Uiteindelijk een klacht ingediend op de htm site zelf. Zeggen ze dat ik na vrijdag 17:00 op de site i-lost moet gaan kijken. Gedaan, echter geen resultaat. Later nog een klacht ingediend. Redelijk antwoord terug gekregen, maar uiteindelijk ook geen antwoord meer gekregen.
Gewenste Oplossing:
Beter communiceren, en op zijn minst met ideeën komen, of compensatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
