Een consument heeft problemen ervaren bij het retourneren van € 3,00 met betrekking tot actiecode l"orespressobonen. Bij het invullen van zijn bankrekeningnummer ontvangt hij steeds de melding dat het IBAN/rekeningnummer niet bekend is of dat het om een buitenlands rekeningnummer gaat, wat zijn vertrouwen in het merk Douwe Egberts heeft aangetast.
Het retour krijgen van € 3,00 mbt Actiecode l”orespressobonen.
Telkens als ik mijn bankrekeningnummer invul krijg ik als melding iban/rekeningnr niet bekend, of buitenlands rekening nummer.
Daar ik in het verleden ook al regelmatig problemen heb ondervonden met wat voor
actie ook van Douwe Egberts,is mijn vertrouwen in het merk Douwe Egberts totaal weg.
Dat Douwe Egberts stopt met zijn misleidende acties/reclames.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
