Klacht: Stopzetten abonnement / domicielering

Anonieme ontevreden klant howlogic kft op 12 juli 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2023

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met HOWLOGIC KFT om de domicielering van zijn abonnement stop te zetten, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen en er zijn geen acties ondernomen. De klant vraagt om hulp via deze klacht, aangezien hij duidelijk heeft aangegeven dat de domicielering beëindigd moet worden.

Mijn Klacht:

Ik heb al vandaag voor de tweede keer contact opgenomen met het bedrijf zelf maar nog niks terug gehoord. Ook zijn er nog geen acties ondernomen om de domicielering stop te zetten. Al had ik dit wel duidelijk aangegeven dat het stopt gezet moet worden.
Daarom vraag ik het via hier
De domicielering staat geregistreerd onder het email adres:
[email protected]

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Het volledig stopzetten van alle maandelijkse afrekeningen die van mijn mijn rekening gaan door het bedrijf howlogic kft. En het verbreken van alle verbintenissen die door de maandelijkse betaling tot stand komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anonieme ontevreden klant howlogic kft
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM