dacian hulshof op 30 mei 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Er wordt gezegd dat het opgelost is maar waar is mijn geld dan wat nu weg is??? Begin er een beetje klaar mee te raken rare zaak dit!!
Een klant van HOWLOGIC KFT ervaart onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening zonder duidelijke uitleg of toestemming. Dit zorgt voor onvrede en onzekerheid over de reden van de afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
er wordt geld van mijn rekening gehaald zonder toestemming en we hebben geen idee waar dit voor is ik vindt dit niet fijn
geen geld meer van mijn rekening afhalen want het is een incasso waar wij NIKS van weten
slechte zaak!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 06 juni 2024 om 09:39 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2024 om 05:46 geantwoord
(10)
Er wordt gezegd dat het opgelost is maar waar is mijn geld dan wat nu weg is??? Begin er een beetje klaar mee te raken rare zaak dit!!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
