Mijn Klacht:
Er is vandaag €37,50 van mijn rekening af geschreven maar ik weet niet waarvan. Graag zou ik dit weten zodat ik dit stop kan zetten.
Gewenste Oplossing:
Dat het abbonement stop word gezet
Een klant heeft gemeld dat er €37,50 van zijn rekening is afgeschreven, maar hij is niet op de hoogte van de reden hiervoor. Hij verzoekt om verduidelijking zodat hij deze afschrijving kan stopzetten.
Er is vandaag €37,50 van mijn rekening af geschreven maar ik weet niet waarvan. Graag zou ik dit weten zodat ik dit stop kan zetten.
Dat het abbonement stop word gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM