Klacht: Bedrijf dat spookafschrijvingen doet

Corrie2024 op 21 mei 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 21 mei 2024

Een consument heeft klachten over HOWLOGIC KFT, die volgens hem onterecht bedragen van zijn bankrekening afschrijft zonder dat er een abonnement is afgesloten. Daarnaast zou het bedrijf hem inschrijven voor een datingsite, wat ook leidt tot ongewenste kosten. De communicatie met het bedrijf is als zeer slecht ervaren, en de consument adviseert anderen om alle incasso's van dit bedrijf te blokkeren.

Mijn Klacht:

Bedrijf dat spookafschrijvingen doet en meerdere malen bedragen laten afschrijven van de bank, dit is volledig onbekend en heb hier nooit een abbonnement van gehad, eveneens schrijven ze je in voor een datingsite waar wederom onterecht geld afhandig wordt gemaakt, communicatie is om te huilen gezien ze niet in een fatsoenlijke tijd reageren, ik lees al meerdere berichten over dit bedrijf en er is zelfs een consumentenbond artikel over geschreven, al met al, een bedrijf dat je oplicht, blokkeer alle incasso’s van dit bedrijf als dit niet bekend is, dit heb ik dus ook zojuist gedaan en te kennis gegeven

Gewenste Oplossing:

Alle geld terug.

En allle informatie met betrekking tot betaling, contact en incasso bedrijven(mocht deze komen) verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 23 mei 2024 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corrie2024

Heeft op 23 mei 2024 om 12:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog steeds geen oplossing, Contact is er nog steeds niet, dus nee niet opgelost!

Reactie van de melder van de klacht Corrie2024

1 jaar geleden - Vandaag de dag nog steeds geen oplossing, geen email, helemaal niks, scam dus

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie2024
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM