Michael Aken, van op 06 september 2019 over House of Beauty Dordrecht in de categorie Beauty & Wellness
Tijdens een pedicurebehandeling bij House of Beauty Dordrecht heeft een klant een snee in haar voet opgelopen, wat leidde tot aanzienlijk bloedverlies. De klant meldt dat haar schoen hierdoor onbruikbaar is geworden en heeft geprobeerd contact op te nemen voor een oplossing, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
Vandaag (05-10) geweest voor manicure en pedicure. Degene die me heeft geholpen sneed in mijn voet, was een klein sneetje zei ze en ik kreeg een pleister. Thuisgekomen stond het bloed in mijn schoen die nu de prullenbak in kan en bleek er gewoon een hap uit mijn voet te zijn. Heb gevraagd om contact voor een oplossing. Tot op heden niets vernomen.
Ik heb fotos!
Vergoeding schoenen, excuses.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
