Klacht: House keeping steelt achter gebleven spullen

Balenciaga op 12 augustus 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant van Corendon meldt dat hij zijn dure Balenciaga sneakers is vergeten in een hotel bij Schiphol. Na contact met de klantenservice bleek dat de schoenendoos was gevonden, maar de schoenen ontbraken. De klant beschuldigt de housekeeping van diefstal en uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van Corendon hotels.

Mijn Klacht:

2weken terug verbleef ik in hotel van corendon bij Schiphol.
Ik ben mijn dure balanciaga sneakers in kamer vergeten. Ik heb direct bij thuiskomt gebeld. Verzoek was om volgende ochtend te bellen met house keeping. Later kreeg ik te horen de schoenendoos was wel gevonden maar zonder schoenen!!
Belachelijk!! House keeping jat achter gebleven spullen van klanten! Zeer onbetrouwbaar. Laat nooit je spullen achter bij corendon hotels!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen terug krijg of deze volledige vergoed worden.
Ik heb deze dure schoenen gekregen voor Moederdag!! Ik wil ze terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Balenciaga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM